Sejak tahun 1990-an, PT. Wahanagaruda Purnakarya (WGP) telah melayani kebutuhan tenaga kerja outsourcing dalam negeri melalui manajemen yang komprehensif dalam kegiatan proses perekrutan di sektor ketenagakerjaan

WGP saat ini telah memasuki iklim usaha yang baru, dimana para pelanggan; dalam hal ini adalah pemilik usaha menginkan perusahaan mereka tampil lebih ramping dan bergerak lebih cepat di era pasar terbuka telah menyebabkan perubahan pola usaha sebagai sebuah konsekuensi masuknya pesaing ke sektor usaha dalam negeri. Disamping itu, tuntutan dari pihak pemegang saham, dimana mereka umumnya menginginkan perkembangan usaha yang lebih meningkat dan sisi lainnya dimana para pelanggan menuntut pelayanan yang maksimal dengan harga yang wajar.

Permasalahan lainnya, ketenagakerjaan merupakan salah satu faktor penting bagi perusahaan dalam membina hubungan industrial dalam mewujudkan usahanya namun ketenagakerjaan juga memiliki masalah yang sangat potensial bagi perusahaan baik menyangkut proses rekruitmen dan tunjangan biaya karyawan, uang pesangon dan penentuan jenjang karir tenaga kerja.

Dalam merespon kondisi-kondisi tersebut diatas, WGP sebagai sebuah perusahaan yang bergerak dalam jasa penyediaan tenaga kerja (alih daya) dan manajemen sumber daya manusia mengklaim telah melakukan transformasi program perusahaan melalui 2 tema pokok adalah 3C dan 3GS.

Terobosan kebijakannya adalah menawarkan konsep pelayanan 3C yaitu Core – Cost and Channel. Core; dimana pelanggan dapat tetap fokus pada usaha intinya, Cost; pelanggan dapat tetap menjalankan perusahaan secara efektif dan efisien dan Channel; pelanggan dapat tetap mempunyai saluran komunikasi langsung dengan tenaga kerja.

Dan melalui 3GS, WGP bersama dengan manajemen yang profesional, berdedikasi dalam memberikan pelayanan dengan berpedoman pada Solusi Tepat, Pelayanan Baik dan Kepuasan Pelanggan.

Oleh karena itu WGP mewujudkannya melalui pengembangan produk pelayanan seperti penyediaan tenaga kerja, manajemen ketenagakerjaan dan pelayanan paket pekerjaan untuk memenuhi kebutuhan pasar.

Melalui manajemen yang profesional dan bertanggung jawab WGP memberikan konsep solusi yang tepat. Untuk itu WGP berusaha selalu memberikan solusi yang tepat, peningkatan pelayanan secara terus menerus dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.